Qualiopi

L’institut de formation du CPA est engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité.

Cette charte a pour vocation de préciser les règles de fonctionnement permettant l’adhésion à la démarche afin d’améliorer la qualité et la sécurité des prestations, au travers de l’identification des erreurs et des risques qui pourraient survenir et ainsi analyser les défaillances. Ainsi il s’agit de de développer la culture positive de l’erreur et exploiter le retour d’expérience

L’objectif est de prendre conscience des risques liés à l’ensemble des activités et d’apporter les mesures correctives.

Il est donc nécessaire de pouvoir recenser la majorité des évènements porteurs de risque qui peuvent survenir tout au long de l’activité afin de les identifier, d’évaluer leur niveau de criticité (fréquence et gravité) et d’apporter les mesures préventives et / ou correctives nécessaires.